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Êtes-vous en burn-out ?

24 - 04 - 2023

Avec la situation démographique tendue, les délais qui s'allongent et l'impatience de plus en plus vive des patients, ajoutés parfois à des problèmes personnels, les cas de burn-out, ou épuisement professionnel, augmentent chez les professionnels de santé, tout particulièrement chez les chirurgiens-dentistes. Décryptage.

Qu'est-ce que le burn-out et qui est touché?

Loin des clichés du tire-au-flanc qui se mettrait en arrêt maladie au moindre petit bobo, le burn-out touche principalement les praticiens surinvestis dans leur travail. Le burn-out n'arrive pas qu'aux autres. Le syndrome du burn out est un ensemble de réactions liées à des situations répétées de stress professionnel dans lesquelles la dimension de l’engagement est prédominante. Il est caractérisé par :

un épuisement émotionnel
un certain cynisme et insensibilité face à l'environnement, un détachement et une déshumanisation (le patient devenant un simple objet) et une vision négative inhabituelle
un sentiment de travail non-accompli

Les symptômes sont nombreux : démotivation, sentiment d'incompétence, baisse de la confiance en soi, anxiété ou sentiment d'insécurité, pertes de mémoire, voire pensées suicidaires, fatigue persistante, problèmes digestifs ou de sommeil, ...

Quels sont les facteurs de risque?

La part émotionnelle inhérente à notre profession de soignant peut accélérer les effets de ces facteurs de risque. Ceux-ci peuvent être : une surcharge de travail ou une certaine pression, un sentiment de ne pas être récompensé à la hauteur de ses efforts ou qu'il y ait un manque d'équité par rapport à d'autres que soi, un conflit avec nos valeurs, des demandes contradictoires, ...

Des attitudes individuelles peuvent aussi être des facteurs de risque : manque d'estime de soi, difficulté à déléguer ou à travailler en équipe, conscience professionnelle élevée, perfectionnisme, attentes élevées, solitude, difficulté à poser des limites...

Etes-vous en burn-out?

A ce jour, il existe deux principaux tests qui permettent de déceler les signes de burn-out.

Quelles mesures préventives?

Les outils sont nombreux, individuels et parfois, c'est un vrai travail sur soi-même qu'il faut effectuer. Voici quelques conseils :

N'hésitez pas à parler à votre entourage de votre mal-être
Echangez avec des consoeurs et des confrères, ne restez pas isolés. Le syndicat Union Dentaire, c'est aussi une communauté avec qui vous pouvez discuter de votre situation, de vos difficultés professionnelles, de l'organisation au travail pour trouver des solutions que vous n'auriez peut-être pas envisagées
Faites des pauses pour vous changer les idées
Apprenez à dire non lorsque c'est nécessaire
N’hésitez pas à déléguer
Fixez-vous des objectifs réalistes
Faites-vous une liste de priorités
"Décrochez" le téléphone pour passer plus de moments à faire des activités de groupe ou d'échanges

Traiter le burn-out

L’arrêt du travail peut être nécessaire selon votre degré d’épuisement professionnel. Il faut vous reposer. Mais aussi faire un travail pour détecter les origines de ce burn-out et imaginer les changements à mettre en œuvre.

Exemples de questions à vous poser : quelle est la place du travail dans ma vie ? Qu’est-ce qui me stresse ? Pourquoi cette situation me stresse ? Comment puis-je changer ma façon de travailler pour ressentir moins de stress ?

Le burn out n’est pas une fatalité. Il est souvent le signe d’un grand professionnalisme et d’une implication trop grande dans son métier. Dans la profession de soignant, il est aussi important de savoir prendre du recul pour opérer les changements nécessaires dans notre organisation et dans notre comportement. Et ainsi mieux se protéger.